Texto: Ricardo Hern\u00e1ndez Ruiz \/ Pie de P\u00e1gina<\/p>\n
*Este reportaje se realiz\u00f3 en el marco de una alianza con la plataforma CONNECTAS<\/p>\n
La extorsi\u00f3n se ha generalizado en Canc\u00fan, M\u00e9xico. Las v\u00edctimas van desde comerciantes callejeros hasta empresarios. A quien no paga el \u201cderecho de piso\u201d o le queman el negocio o lo matan \u2014obreros y peque\u00f1os comerciantes ya han sido asesinados por ello\u2014. Los extorsionadores son miembros de peligrosos carteles e incluso expolic\u00edas. Tan solo entre 2019 y 2021 hubo m\u00e1s de 13 mil denuncias por extorsi\u00f3n en el principal destino tur\u00edstico del Caribe mexicano.<\/p><\/blockquote>\n
QUINTANA ROO.- Ernesto escuch\u00f3, apenas a unos cuantos metros de distancia, los insultos y golpes de una parte y los gritos lastimeros de la otra, pero no hab\u00eda mucho que pudiera hacer. Unos exig\u00edan el pago de una deuda y el otro les rogaba que pararan la tortura. Los atacantes, miembros del cartel del Pac\u00edfico, uno de tantos grupos de la delincuencia organizada que asola a M\u00e9xico; la v\u00edctima, un vendedor ambulante que no pag\u00f3 a tiempo el \u201cderecho de piso\u201d; Ernesto, el testigo mudo, es el due\u00f1o del local donde todo sucedi\u00f3, en la exclusiva zona hotelera de Canc\u00fan, una ciudad del Caribe mexicano que vive bajo la extorsi\u00f3n generalizada del crimen organizado.<\/p>\n
\u201cMe dec\u00edan \u2018perm\u00edteme tu ba\u00f1o un ratito\u2019 y met\u00edan a mi negocio a los vendedores ambulantes para \u2018tablearlos\u2019 [torturarlos] a pleno d\u00eda. Se escuchaban los trancazos y los gritos. Eran los que no cumpl\u00edan con los cobros. Me toc\u00f3 en mi propio negocio, dos veces\u201d, recuerda.<\/p>\n
Ernesto es un empresario prominente de Canc\u00fan, uno de los destinos tur\u00edsticos m\u00e1s importantes de Am\u00e9rica Latina. Acept\u00f3 contar su historia bajo la condici\u00f3n de modificar su nombre. Es concesionario de uno de los locales a pie de playa, ofrece servicios tur\u00edsticos en embarcaciones y \u00e9l mismo fue v\u00edctima de extorsi\u00f3n. En 2020, cuando la pandemia de covid-19 apenas iniciaba, integrantes del cartel del Pac\u00edfico (CDP) se presentaron en su local para exigir derecho de piso. Era pagar veinte mil pesos mensuales o atenerse a las consecuencias.<\/p>\n
Lo mismo hicieron, cuenta, con el resto de las personas que ten\u00edan actividades comerciales en la zona. \u201cNos ten\u00edan extorsionados a todos. A tooodos les cobraban: a los ambulantes, a los negocios privados, a los chiquitos, a los grandes, a las embarcaciones. A todos los negocios de todos los locales. Puedo generalizarlo. Nadie se escapaba\u201d, afirma el empresario.<\/p>\n
Canc\u00fan, al sureste del pa\u00eds y en el extremo norte del estado de Quintana Roo, es la ciudad m\u00e1s joven de M\u00e9xico. Fue fundada en 1970, creada de la nada. Ah\u00ed, entre la selva y el mar Caribe, donde solo hab\u00eda un peque\u00f1o pueblo cocotero, hoy se levanta todo un complejo de 201 hoteles que este a\u00f1o recibir\u00e1n a m\u00e1s de seis millones de turistas, quienes gastar\u00e1n seis mil millones de d\u00f3lares, seg\u00fan la Secretar\u00eda de Turismo estatal. <\/p>\n
Por su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, Quintana Roo es tambi\u00e9n una ruta estrat\u00e9gica para el trasiego de droga, procedente de Centroam\u00e9rica y Sudam\u00e9rica, hacia los Estados Unidos. Debido a esta doble condici\u00f3n: destino tur\u00edstico y punto clave en la ruta de la droga, las actividades ilegales como el narcomenudeo, el tr\u00e1fico de armamento, de migrantes y de droga, el lavado de dinero, el robo de veh\u00edculos y la extorsi\u00f3n son las m\u00e1s redituables para los grupos criminales en el estado, de acuerdo con el Centro Regional de Fusi\u00f3n e Inteligencia del Sureste (Cerfise), el \u00f3rgano de inteligencia que la Secretar\u00eda de la Defensa Nacional tiene en la regi\u00f3n. <\/p>\n
Los organismos de seguridad admiten que en Canc\u00fan operan el cartel Jalisco Nueva Generaci\u00f3n (CJNG), el del Pac\u00edfico, el de Sinaloa, el del Golfo, Los Pelones, Los Bonfiles, Los Rojos y Zetas Vieja Escuela, entre otros. El propio Cerfise, en reportes internos sobre el panorama delictivo de Quintana Roo, reconoce que la extorsi\u00f3n ha aumentado en los \u00faltimos cinco a\u00f1os por las disputas entre estos grupos. Las organizaciones criminales aprovechan la violencia creada por su misma guerra para vender protecci\u00f3n a los comerciantes \u2014una protecci\u00f3n que m\u00e1s que consolar, inquieta\u2014 o para amenazarlos con hacerles da\u00f1o, f\u00edsico o material, si no pagan cierto monto peri\u00f3dico, conocido como \u201cderecho de piso\u201d.<\/p>\n
En la zona hotelera de esta ciudad, donde trabaja Ernesto, se encuentran al menos cinco de estos carteles, dedicados, entre otros negocios ilegales, al cobro de piso: el CJNG, el de Sinaloa, el del Golfo, el del Pac\u00edfico y Los Pelones, detall\u00f3 Mart\u00edn Jos\u00e9 Gordillo Aguilar, de la Fiscal\u00eda General del Estado (FGE), encargado de combatir la extorsi\u00f3n en Quintana Roo. El cartel del Golfo, precisa, domina los clubes nocturnos, los antros y los bares, mientras los otros se disputan las playas y los dem\u00e1s locales comerciales.<\/p>\n
Carlos Dinar Torres Jaquez, alias \u201cChore\u201d, \u2014miembro del cartel del Pac\u00edfico y l\u00edder de una de sus c\u00e9lulas delictivas, Los Caborca, que operan en la zona norte de Quintana Roo\u2014 era el encargado de las extorsiones en la playa p\u00fablica donde trabaja Ernesto y de otra m\u00e1s, a catorce kil\u00f3metros de distancia, de acuerdo con un documento del Cerfise.<\/p>\n
Al inicio, cuenta Ernesto, un par de sujetos llegaron a la playa a pasar la tarde y tomar cerveza. Luego se acercaron a los due\u00f1os de los comercios. Ped\u00edan cualquier cosa, que les dejaran cargar sus celulares o entrar a los sanitarios y, entre tanto, entablaban pl\u00e1tica. Al tiempo se dieron cuenta de que no iban a regodearse bajo el sol, sino a recolectar informaci\u00f3n. Una vez que identificaron a los due\u00f1os de los negocios, con sus datos personales y detalles sobre sus actividades comerciales, se presentaron de nuevo, pero esta vez de forma amenazante.<\/p>\n
\u201c\u2018Sabemos qui\u00e9n eres\u2019, me dijeron. Me dieron detalles de mi trabajo, de lo que hac\u00eda, del cargo que ten\u00eda. Me intimidaron. Fueron dos personas. Primero me dijeron que me quer\u00edan cobrar veinte mil pesos (al mes), pero llegamos a un acuerdo de cinco mil pesos\u201d, cuenta Ernesto. <\/p>\n
Una vez dominada la playa, con el resto de los restauranteros, n\u00e1uticos y vendedores ambulantes extorsionados, y ya controlada la venta de droga, se instal\u00f3 un grupo de cerca de veinte integrantes, con diferentes encargos: vigilar, distribuir drogas, cobrar derecho de piso, amenazar y golpear a los que se opon\u00edan o se retrasaban en los pagos. <\/p>\n
A los tres meses de su llegada, contin\u00faa Ernesto, el grupo le subi\u00f3 la cuota y luego otra vez y una m\u00e1s hasta llegar a los nueve mil pesos mensuales (unos cuatrocientos cincuenta d\u00f3lares). \u201cCobraban conforme iban cambiando de jefe de la plaza, porque los iban agarrando, matando o pasaba algo. El que llegaba siempre te ped\u00eda m\u00e1s.\u201d <\/p>\n
El discurso que estos integrantes del cartel del Pac\u00edfico le dieron a Ernesto es que, a cambio de la cuota, le ofrecer\u00edan protecci\u00f3n ante el peligro de la irrupci\u00f3n de otros grupos criminales. \u201cDec\u00edan que iban a proteger la playa, que era realmente por protecci\u00f3n, que hab\u00eda otros grupos que quer\u00edan entrar y que ellos eran los que estaban cuidando la zona\u201d, recuerda Ernesto.<\/p>\n
Pero en estos asuntos nunca se compra garant\u00eda. El 11 de junio un grupo armado irrumpi\u00f3 en la playa a balazos, que terminaron por matar a dos sujetos personas y herir a una turista estadounidense. Se trataba de un grupo contrario que peleaba por la plaza, y que consigui\u00f3 huir en motos de agua, como si de pel\u00edcula de acci\u00f3n se tratara. Doce d\u00edas despu\u00e9s, el 23 de julio, el cuerpo de \u201cChore\u201d, quien controlaba la playa, fue hallado en una comunidad cerca de Chetumal, capital de Quintana Roo. Tras ello, el liderazgo de la c\u00e9lula de Los Caborca fue tomado por Luis Miguel Landeros Aguilar, alias \u201cEl Diez\u201d.<\/p>\n
Estos cambios siempre generan tensi\u00f3n en los territorios divididos y los grupos recrudecen las medidas en contra de sus v\u00edctimas. Si al principio sus miembros exig\u00edan comida o bebidas regaladas, luego ped\u00edan cada vez m\u00e1s dinero y resguardar armas y drogas: marihuana y coca\u00edna.<\/p>\n
\u201cYa despu\u00e9s te ped\u00edan guardar armas, guardar la droga, los tel\u00e9fonos. Te dec\u00edan \u2018gu\u00e1rdame esto\u2019 por si hay operativos de la polic\u00eda. Y te ponen entre la espada y la pared, \u00bfc\u00f3mo decirles que no?\u201d, dice resignado el empresario.<\/p>\n
Paula y su \u201cmaleta\u201d
\nDelfines es una de las playas m\u00e1s concurridas de Canc\u00fan. Tiene uno de los pocos miradores sin edificaciones a su alrededor que quedan en la zona hotelera. Su amplio y blanco arenal se abre al calmo y turquesa mar Caribe: un escenario de ensue\u00f1o codiciado por los fot\u00f3grafos de bodas\u2026 y por los grupos criminales. Para poder retratar a los reci\u00e9n casados, fot\u00f3grafas como Paula* deben pagar piso al cartel Jalisco Nueva Generaci\u00f3n, quien domina esta playa p\u00fablica.
\n\u201cEllos le llaman \u2018la maleta\u2019. Es como una concesi\u00f3n que te dan para poder trabajar. Nadie puede tomar fotograf\u00edas ah\u00ed si no les paga a ellos\u201d, dice Paula, quien se ha visto obligada a trasladar los costos extras por el cobro de piso a sus clientes.
\n*Nombres falsos para proteger sus identidades.\t<\/p>\nCobro por vuelo
\nOtro de los atractivos en la zona hotelera de Canc\u00fan es el parachute, una pieza de tela ligera y resistente con forma de medio c\u00edrculo que suspende en el aire a los turistas, desde donde pueden admirar una vista panor\u00e1mica. Carlos,* que ofrece el servicio, explica que tambi\u00e9n debe pagar al crimen organizado cerca de quinientos pesos (unos veinticinco d\u00f3lares) por cada vuelo.<\/p>\nLa extorsi\u00f3n se expande<\/p>\n
La extorsi\u00f3n en Canc\u00fan ya afecta a todos los estratos econ\u00f3micos y a distintos giros comerciales. Esta investigaci\u00f3n de CONNECTAS solicit\u00f3 a la Secretar\u00eda de Seguridad P\u00fablica (SSP) de Quintana Roo informaci\u00f3n sobre las denuncias ciudadanas. Desde 2019 y hasta octubre de 2022, en el estado, se hicieron 13,012 denuncias an\u00f3nimas por extorsi\u00f3n \u2014en todas sus modalidades\u2014 al 089, el n\u00famero que brinda atenci\u00f3n especializada en este delito a la ciudadan\u00eda. De estas, 5,406 (el 41.5%) se hicieron desde Canc\u00fan, el municipio que m\u00e1s registros acumula. La amenaza de da\u00f1o f\u00edsico o de muerte y el cobro de derecho de piso figuran entre lo m\u00e1s denunciado.<\/p>\n
Un total de 337 propietarios de negocios, comercios o prestadores de servicios se atrevieron a romper el silencio y reportaron a la SSP haber sido v\u00edctimas de extorsi\u00f3n, de acuerdo con los datos solicitados y analizados por CONNECTAS. Hoteles, restaurantes, talleres mec\u00e1nico-automotrices, locales de comida, consultorios m\u00e9dicos, est\u00e9ticas y tiendas de abarrotes se encuentran entre los blancos m\u00e1s comunes, pero tambi\u00e9n se reportaron extorsiones a due\u00f1os de bares, taquer\u00edas, papeler\u00edas, lavander\u00edas, agencias de tours, salones de u\u00f1as y locales de venta de postres y antojitos \u2014incluso mariachis.<\/p>\n
Guillermo (un nombre falso para proteger su identidad) es el due\u00f1o de una cadena popular de bares en Canc\u00fan, denominada La Palapita, donde se ofrecen mariscos y cervezas. \u00c9l fue extorsionado varias veces desde 2019, cuando emprendi\u00f3 su negocio. \u201cLa \u00faltima vez que me extorsionaron fue por tel\u00e9fono, por WhatsApp. Lo que hac\u00edan era pasar por mis locales y grababan. Me dec\u00edan: \u2018Mira, ya te tengo ubicado\u2019. Era seguido. Despu\u00e9s, para meterme presi\u00f3n, empezaron a publicar en redes sociales que nadie fuera a mis establecimientos si no quer\u00edan morir, porque no nos est\u00e1bamos alineando [cediendo]. Me mandaban despu\u00e9s fotos al celular con im\u00e1genes de muertos. \u2018Mira, ya mat\u00e9 a tres. Sigues t\u00fa\u2019\u201d, recuerda.<\/p>\n
El 5 de mayo de 2022 se cumplieron las amenazas. Una de las sucursales del bar amaneci\u00f3 en llamas. <\/p>\n
Guillermo, sin embargo, no cedi\u00f3 al mensaje intimidatorio. No pag\u00f3 el derecho de piso. Lo que hizo fue denunciar ante la Fiscal\u00eda que, en coordinaci\u00f3n con la SSP, dio con el que podr\u00eda ser el autor intelectual: Magdiel N., un hombre de 34 a\u00f1os, extrabajador de la Fiscal\u00eda General de Tabasco y expolic\u00eda preventivo en Canc\u00fan. Presuntamente lider\u00f3 una banda de extorsionadores, tambi\u00e9n miembros de la polic\u00eda retirados y vinculados al cartel de Sinaloa. Magdiel fue detenido y actualmente est\u00e1 en proceso judicial, inform\u00f3 Lucio Hern\u00e1ndez, exsecretario de Seguridad. \u201cSe va a pudrir en el bote\u201d, dijo.<\/p>\n
\u2014Dijiste \u201cla \u00faltima vez que me extorsionaron\u201d, \u00bfcu\u00e1ntas veces te han extorsionado? \u2014le pregunto a Guillermo. <\/p>\n
\u2014Pues de las que he interpuesto denuncias han sido cinco veces, desde esa vez en 2019 y hasta hace unos meses. <\/p>\n
La primera fue cuando reci\u00e9n iniciaba con La Palapita, por all\u00e1 en 2019. Fueron de Los Rojos, un cartel nacido en el centro de M\u00e9xico que se fue expandiendo mediante peque\u00f1as c\u00e9lulas a otras geograf\u00edas. Quemaron una de las sucursales de Guillermo, un m\u00e9todo que se ha vuelto cada vez m\u00e1s com\u00fan en el Caribe mexicano. \u201cA ellos, Los Rojos, les pagu\u00e9 durante un a\u00f1o. Primero me pidieron cinco mil pesos al mes, luego ocho mil, luego quer\u00edan diez mil y ya fue cuando denunci\u00e9\u201d, cuenta. La extorsi\u00f3n par\u00f3 solo porque uno de los l\u00edderes fue asesinado en Canc\u00fan y no volvieron a aparecer por el negocio. <\/p>\n
En todo ese periodo, Guillermo pag\u00f3 cerca de cien mil pesos por el derecho de piso, pero la cifra subi\u00f3 a los 200 mil pesos porque invirti\u00f3 en personal de seguridad armado para proteger su integridad y sus sucursales. De acuerdo con el Inegi, el costo total de la inseguridad en 2021 en Quintana Roo \u2014es decir, lo que se perdi\u00f3 a causa del delito m\u00e1s lo que se gast\u00f3 en medidas preventivas, como la instalaci\u00f3n de c\u00e1maras y el reforzamiento de la infraestructura en negocios, entre otras cosas\u2014 lleg\u00f3 al monto de 6,775 millones de pesos. Aunque no hay un c\u00e1lculo detallado para el caso de la extorsi\u00f3n, M\u00e9xico Eval\u00faa estima que este delito le cuesta a M\u00e9xico 226 mil millones de pesos al a\u00f1o, el 1.25% del PIB nacional.<\/p>\n
Por ahora, Guillermo ha descartado ampliar las sucursales de La Palapita: \u201cLa extorsi\u00f3n retrasa el desarrollo econ\u00f3mico de una manera impresionante porque le quitas el incentivo a las personas de trabajar. \u00bfPara qu\u00e9 trabajo m\u00e1s si se van a dar cuenta los delincuentes y voy a pagar m\u00e1s cuota?\u201d<\/p>\n
Otro ejemplo es Mostaza, un reconocido restaurante de cocina de autor que cerr\u00f3 tras las amenazas de los miembros del CJNG, quienes exig\u00edan al chef y creador del emprendimiento un pago inicial de 45 mil pesos y otro de 25 mil pesos mensuales. \u201cFue por mayo de 2019\u201d, recuerda el extorsionado (autoriz\u00f3 mencionar el nombre del negocio, pero no el suyo). \u201cPrimero me marcaban para decirme que me ten\u00edan identificado, pero yo colgaba. Luego ya me dijeron informaci\u00f3n m\u00eda, de mi carro, del restaurante, del personal. Un d\u00eda hablaron y me dijeron que iba a pasar una persona para hablar de n\u00fameros, de cu\u00e1nto gan\u00e1bamos, y me dijo que no me resistiera. Al otro d\u00eda me marcaron y me dijeron: \u2018Mira, ya hay dos personas adentro, van vestidas as\u00ed y as\u00ed\u2019. Y s\u00ed estaban. Ten\u00edamos siete mesas y en una estaba el de camisa a cuadros que nos hab\u00edan dicho que era su contador, y el otro, que no me acuerdo c\u00f3mo iba, era un capo. Y, bueno, ya cuando te dicen hasta de qu\u00e9 color son tus calzones, pues ya te sacas de onda.\u201d<\/p>\n
En un mes los delincuentes volvieron para cobrar el primer pago del derecho de piso, pero el chef no alcanz\u00f3 a cubrir el monto. Lo amenazaron y prometieron regresar por el resto. La v\u00edctima resolvi\u00f3 cerrar el negocio y salir del pa\u00eds.<\/p>\n
Extorsi\u00f3n oportunista<\/p>\n
La historia de Michel es parecida. Para recuperarse de la crisis de la pandemia, en sociedad con un amigo, abri\u00f3 en diciembre de 2020 un negocio de venta a domicilio de alitas de pollo en las inmediaciones de la avenida Huayac\u00e1n, el nuevo corredor gastron\u00f3mico de Canc\u00fan. No dur\u00f3 ni tres meses. Cerraron tras las amenazas de un grupo de sujetos que les exigieron treinta mil pesos mensuales \u201ca cambio de protecci\u00f3n\u201d. A Michel (ha pedido omitir su apellido) nunca le dijeron si el grupo formaba parte o no de una organizaci\u00f3n criminal, pero su socio y \u00e9l prefirieron cerrar el negocio.<\/p>\n
Seg\u00fan Elisa Norio, fellowship del Centro de Terrorismo, Crimen Transnacional y Corrupci\u00f3n de la Universidad de George Mason, el caso de Michel es un claro ejemplo de la extorsi\u00f3n oportunista que ha proliferado ante la violencia generalizada, la impunidad rampante, el aumento de la pobreza y la degradaci\u00f3n del tejido social en el pa\u00eds. \u201cLo que me preocupa de la extorsi\u00f3n en M\u00e9xico es que ya cualquiera lo puede hacer. O sea, si yo quiero dinero, puedo improvisar como extorsionador. Est\u00e1 tan degradado el tejido social, ya nadie conf\u00eda en nadie, no hay protecci\u00f3n en M\u00e9xico. Es un delito altamente oportunista, isomorfo y, por eso, est\u00e1 m\u00e1s generalizado, fragmentado, atomizado. Cualquiera puede ya meterse a la extorsi\u00f3n\u201d, explica.<\/p>\n
A decir de Mar\u00eda Teresa Mart\u00ednez Trujillo, investigadora en la Escuela de Ciencias Sociales y Gobierno del Tecnol\u00f3gico de Monterrey e investigadora asociada de M\u00e9xico Eval\u00faa, esto solo es posible con una condici\u00f3n: el clima generalizado de violencia: \u201cLa pregunta central es por qu\u00e9 una persona le pagar\u00eda al extorsionador en vez de acogerse a cualquier otro tipo de oferta de protecci\u00f3n. Hay un elemento central relacionado al clima de violencia, que es la amenaza cre\u00edble. En un ambiente de violencia tal, la intimidaci\u00f3n que puedan establecer estos extorsionadores-proveedores de protecci\u00f3n es una amenaza cre\u00edble porque lo contrario de no pagar es un ejercicio violento, que es muy probable\u201d.<\/p>\n
\u201cIncluso a veces basta con la reputaci\u00f3n de violentos, sin necesidad de ejercer violencia. Y t\u00fa, como comerciante, no te vas a poner a pensar si el riesgo es serio o no. Solo pagas. La reputaci\u00f3n violenta no se debe exclusivamente a la capacidad de fuego que tengan los extorsionadores, tambi\u00e9n se da porque no se tiene una alternativa de protecci\u00f3n, porque el Estado no la ofrece. Por eso es tan importante el contexto violento, porque hace a las amenazas m\u00e1s cre\u00edbles\u201d, a\u00f1ade Mart\u00ednez Trujillo.
\nDesaparici\u00f3n forzada<\/p>\n\u00d3scar Carlos Inacua Maga\u00f1a consigui\u00f3 emplearse como plomero en las obras de construcci\u00f3n del Waldorf Astoria, un lujoso complejo desarrollado por la reconocida marca Hilton, ubicado sobre la carretera 307, en Canc\u00fan.La ma\u00f1ana del 17 de febrero de 2021 \u00d3scar lleg\u00f3 al trabajo y de \u00e9l no se supo m\u00e1s, de acuerdo con Lizbeth Inacua, su hermana. \u00d3scar forma parte de los veintisiete casos de desaparici\u00f3n forzada que se han registrado desde 2018 en la zona norte del Caribe mexicano, donde los trabajadores de la construcci\u00f3n figuran como las principales v\u00edctimas.Los carteles, como los Pelones, el Jalisco Nueva Generaci\u00f3n y el de Sinaloa, mantienen extorsionadas las obras de construcci\u00f3n de hoteles en la zona norte de Quintana Roo.Una de las arquitectas que particip\u00f3 en la construcci\u00f3n del Waldorf Astoria, quien pidi\u00f3 el anonimato, coment\u00f3 que el crimen organizado se infiltr\u00f3 en las obras con el objetivo de cobrar derecho de piso a todos los contratistas: desde las empresas encargadas de la cimentaci\u00f3n hasta los que realizan la obra civil y las instalaciones, los que colocan los pisos o la canceler\u00eda, los que pintan, los que dan acabados y hasta los de jardiner\u00eda.Una supervisora de obras de construcci\u00f3n, quien tambi\u00e9n pidi\u00f3 omitir su nombre, asegura que la cantidad que se cobra depende del n\u00famero de empleados y del tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda. La empresa donde ella trabajaba, dedicada a la cimentaci\u00f3n, tuvo que desembolsar 180 mil pesos como pago \u00fanico de derecho de piso.<\/p>\n
Villas Otoch Para\u00edso: pagar por vivir<\/p>\n
Fuera del polo tur\u00edstico, a veinte kil\u00f3metros de la zona hotelera, en la periferia de Canc\u00fan, se encuentra Villas Otoch Para\u00edso, una colonia que vive el mismo asedio criminal, aunque a diferente escala, quiz\u00e1 peor. En 2004 se aprob\u00f3 la licencia de construcci\u00f3n de este fraccionamiento de vivienda popular; en 2007 se duplic\u00f3 el n\u00famero de casas permitidas por hect\u00e1rea; en los a\u00f1os siguientes se ampli\u00f3 el pol\u00e9mico proyecto en una segunda fase. <\/p>\n
Desde entonces Villas Otoch Para\u00edso se ha abarrotado de personas de bajos recursos, principalmente obreros que mantienen viva la industria del turismo y la construcci\u00f3n, las dos principales actividades econ\u00f3micas del estado. Actualmente, es la colonia m\u00e1s densamente poblada de todo el Caribe mexicano. Aqu\u00ed habitan unas cuarenta mil personas, que es algo as\u00ed como meter a toda la poblaci\u00f3n de Bacalar o la de Puerto Morelos en un peque\u00f1o fraccionamiento de miniviviendas. <\/p>\n
A dieciocho a\u00f1os de su aprobaci\u00f3n, esta colonia colmena se ha tornado insegura. De acuerdo con datos del Complejo de Seguridad C5 de Quintana Roo, compartidos con CONNECTAS, entre enero 2019 y octubre de 2022 se hicieron 20,589 llamadas de auxilio al 911 desde alguna de sus calles: agresiones, mucha violencia familiar y de pareja, todo tipo de robos, allanamiento de morada, consumo de alcohol y drogas en la v\u00eda p\u00fablica, ri\u00f1as, agresi\u00f3n f\u00edsica por parte de pandillas, lesionados con arma blanca o con disparos, homicidios, feminicidios, infanticidios\u2026 No solo es la colonia m\u00e1s hacinada, sino que, por esta causa, tambi\u00e9n es la m\u00e1s violenta de todo el Caribe mexicano. <\/p>\n
El caos ha sido aprovechado por los grupos criminales para imponer su propio orden.<\/p>\n
El grupo criminal al que se le debe obediencia y tributo depende de la parte de la colonia donde uno viva. Las calles de la zona este, desde la avenida Tulipanes y hasta el primer Oxxo, son territorio controlado por el cartel de Los Pelones. Las siguientes calles son propiedad del cartel Jalisco Nueva Generaci\u00f3n. Las del extremo oeste son administradas entre el Barrio 18 y dem\u00e1s clickas que han traspasado la frontera de Centroam\u00e9rica para instalarse en este sitio, de acuerdo con una fuente que naci\u00f3, creci\u00f3 y permanece en Villas Otoch Para\u00edso, y que ahora desempe\u00f1a tareas de inteligencia. <\/p>\n
Es un orden a la vez tenso y endeble que se redefine cada tanto, conforme una u otra organizaci\u00f3n conquista cada palmo. Esas reconfiguraciones generan violencia. De acuerdo con la fuente de inteligencia, el CJNG est\u00e1 presionando por controlar cada vez m\u00e1s espacio.<\/p>\n
Este octubre la SSP y la FGE atendieron varios delitos: asaltos, robos, homicidios, un transfeminicidio cometido a puro golpe y un reporte de extorsi\u00f3n que ejemplifica el nivel que ha alcanzado este delito. A Juana (un nombre falso para resguardar su identidad), una vecina que vive en uno de los angostos pasillos del fraccionamiento, comenzaron a cobrarle quinientos pesos semanales por dejarla salir de su casa. En la misma situaci\u00f3n se encontraban sus vecinos.<\/p>\n
\u201c\u00bfSabes qu\u00e9 es lo peor?\u201d, dice la fuente que hace labores de inteligencia, \u201cque quienes extorsionan son ni\u00f1os, uno de doce a\u00f1os, dos de trece, uno de quince y otro de diecis\u00e9is. Ni\u00f1os jugando a ser delincuentes, a replicar lo que ven a su alrededor\u201d.<\/p>\n
En Villas Otoch Para\u00edso hacer una vida normal, salir de casa por los mandados diarios, recoger a los hijos de la escuela o ir al trabajo cuesta quinientos pesos semanales. La extorsi\u00f3n se ha colado hasta las alcobas y se comete hasta por adolescentes, por la primera generaci\u00f3n que naci\u00f3 en el fraccionamiento, por los hijos de un proyecto fallido y de la omisi\u00f3n del Estado para enmendarlo.<\/p>\n
Adem\u00e1s de Juana, instaladores de internet, choferes de cami\u00f3n, taxistas y pr\u00e1cticamente todos los locatarios de Villas Otoch Para\u00edso son extorsionados.<\/p>\n
To\u00f1o, quien tiene una carnicer\u00eda en esa colonia, debe pagar cinco mil pesos al mes por mantener abierto su negocio. Lo mismo hacen todos los locatarios. Luis, un trabajador de XKnet, una empresa que brinda servicio de internet, fue amenazado con pistola en mano a inicios de octubre: si quer\u00eda instalar el m\u00f3dem que llevaba en la mano, deb\u00eda pagar seis mil pesos. <\/p>\n
Hay casos m\u00e1s singulares, como de solidaridad retorcida. A Ernesto no le piden dinero por mantener abierto su local de comida corrida, pero s\u00ed le exigen platillos regalados. Ese buen gesto se debe a que Ernesto y los delincuentes se conocen desde ni\u00f1os, pues fueron y siguen siendo vecinos en Villas Otoch Para\u00edso. <\/p>\n
Los grupos delincuenciales inciden tambi\u00e9n en la vida partidista. El diputado local Ricardo Velazco, del partido oficialista Morena, cuando se encontraba en campa\u00f1a hace unos cuantos meses, tuvo que abandonar la colonia ante las amenazas de un grupo armado. \u201cMe dijeron que no pod\u00eda estar ah\u00ed, que me fuera. Eran varias personas con armas, que nos impidieron seguir. Nos fuimos\u201d, recuerda Velazco.<\/p>\n
Otros casos, como el de Francisco (un nombre falso para proteger la seguridad de su familia), muestran qu\u00e9 pasa cuando alguien no paga en Villa Otoch Para\u00edso. Francisco fue de los pocos que se neg\u00f3 a hacerlo. El comerciante mantuvo durante cuatro a\u00f1os la fruter\u00eda m\u00e1s pr\u00f3spera de la colonia, sobre la avenida Leona Vicario. Fue ejecutado junto con uno de sus hijos en 2018. El resto de la familia huy\u00f3. Ahora los sobrevivientes son parte de m\u00e1s de 350 mil casos de desplazamiento forzado interno a causa de la violencia en M\u00e9xico.<\/p>\n
Atenci\u00f3n selectiva<\/p>\n
Desde 2020 la SSP de Quintana Roo form\u00f3 un chat grupal en WhatsApp, donde a\u00f1adieron a decenas de empresarios y al propio titular de la dependencia a fin de que los primeros reporten directamente la extorsi\u00f3n o cualquier delito que se cometa en sus negocios para darles atenci\u00f3n inmediata. <\/p>\n
Sin embargo, M\u00e9xico Eval\u00faa recomienda evitar estas medidas de atenci\u00f3n selectiva; por el contrario, pugnan por respuestas institucionales que amparen a todas las v\u00edctimas, sean o no empresarios. \u201cTodas las iniciativas de los empresarios para protegerse de manera individual y selectiva redundan en fragilizar al Estado, porque cada vez que dicen \u2018creamos un grupo especializado que nos protege a nosotros\u2019, lo que hacen es generar una acci\u00f3n que se dirige a un grupo en particular. Como los recursos del Estado son finitos, lo que se distraiga para protegerlos a ellos desprotege al resto. Entonces la protecci\u00f3n se vuelve selectiva y, ya en el extremo, privada. Deja de ser un bien p\u00fablico\u201d, critica Mart\u00ednez Trujillo.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se han realizado operativos espec\u00edficos en los balnearios del estado, denominados \u201cPlaya segura\u201d y ejecutados por el Grupo de Coordinaci\u00f3n para la Construcci\u00f3n de Paz y Seguridad Quintana Roo, integrado por autoridades federales y estatales, cuyo objetivo es \u201crecuperar los espacios p\u00fablicos de la delincuencia\u201d. En 2021 se efectuaron veinticinco operativos, en los que se detuvieron a 167 personas.<\/p>\n
Uno de ellos se llev\u00f3 a cabo en la playa donde trabaja Ernesto, el empresario n\u00e1utico extorsionado. Sucedi\u00f3 en octubre de 2021. Desde entonces, cuenta Ernesto, el grupo criminal no ha vuelto a hacerse presente ni a extorsionarlo. James Tobin, consejero ciudadano en Quintana Roo del Consejo Nacional de Seguridad P\u00fablica, celebra estas acciones, en la medida en que han conseguido detenciones, desarticular temporalmente grupos criminales y, adem\u00e1s, restaurar la confianza.<\/p>\n
Denuncias, carpetas, detenidos<\/p>\n
Aunque en Quintana Roo se han reportado en los \u00faltimos a\u00f1os miles de denuncias por extorsi\u00f3n, solo se han abierto algunos cientos de carpetas de investigaci\u00f3n y los detenidos no llegan ni al medio centenar. El cuello de botella es alarmante: entre 2019 y 2021 hubo en el estado 9,932 llamadas de emergencia al 089 motivadas por extorsiones, solo 883 casos se tradujeron en denuncias formales ante la FGE y la SSP, en tanto, detuvo a 31 personas.<\/p>\n
En el caso espec\u00edfico de Canc\u00fan, son 3,126 llamadas, 303 carpetas y veinticinco detenidos. Pero en cinco ocasiones (el 20 % de los casos), en las audiencias de control, el juez a cargo calific\u00f3 los arrestos como ilegales o no apegados a los derechos fundamentales, de acuerdo con informaci\u00f3n obtenida mediante transparencia y solicitada a la SSP, la FGE y al Poder Judicial de Quintana Roo.<\/p>\n
Las pocas carpetas de investigaci\u00f3n, comenta Lucio Hern\u00e1ndez, se deben a la falta de denuncias formales. El Inegi reporta que la cifra negra de la extorsi\u00f3n en Quintana Roo alcanza el 97.4 %, es decir, solo 2.6 % de los casos se denuncian formalmente. \u201cEl principal problema es que las v\u00edctimas de extorsi\u00f3n no se presentan ante la Fiscal\u00eda, porque los delincuentes los amenazan, los intimidan. Si denuncian, les dicen que los van a desaparecer, que los tienen ubicados, que les van a balacear sus negocios\u201d, afirma Hern\u00e1ndez, quien asegura que m\u00e1s del 80 % de los detenidos queda en libertad a los pocos meses de ser aprehendidos. \u201cY salen para volver a cometer delitos. Hay una reincidencia del 35 %\u201d.<\/p>\n
Para Mart\u00ednez Trujillo, de M\u00e9xico Eval\u00faa, hacer recaer la responsabilidad de las denuncias y las investigaciones en las v\u00edctimas supone una perspectiva equivocada. \u201cSolo tiene sentido incrementar la denuncia si tienes de inmediato un protector alternativo al extorsionador. Por ejemplo, a los empresarios les funciona la denuncia porque el Estado va a reaccionar para protegerlos con mayor fuerza que el criminal, pero esto no funciona con la mayor\u00eda. Piensa en un peque\u00f1o local. No puede ir a denunciar porque su protector, el criminal, va a tomar represalias y el Estado no va a interceder. Entonces la denuncia puede ser una sentencia de muerte\u201d, rebate la especialista.
\nConsiguen una sentencia\u2026 con tortura<\/p>\nEn su historia, el Poder Judicial de Quintana Roo ha conseguido una sola sentencia condenatoria por el delito de extorsi\u00f3n, pero el 15 de junio de 2021 la juez titular de la Octava Sala Especializada en Materia Penal Tradicional, con sede en Canc\u00fan, resolvi\u00f3 reponer la sentencia, dictada un a\u00f1o antes, en contra de Mauricio (un nombre falso porque el proceso a\u00fan contin\u00faa), a quien elementos de la extinta Polic\u00eda Judicial presuntamente torturaron para extraer la declaraci\u00f3n inculpatoria.<\/p>\n
Aunque Mauricio denunci\u00f3 esto en la ampliaci\u00f3n de su declaraci\u00f3n inicial y pese a que lo reiter\u00f3 en la audiencia, el juez penal de primera instancia hizo caso omiso, en contra de los tratados internacionales que establecen que quienes denuncian actos de tortura tienen derecho a que las autoridades intervengan de forma inmediata, imparcial y de oficio, a fin de que su caso se investigado y, si procede, se juzgue en el \u00e1mbito penal. <\/p>\n
\u201cLa omisi\u00f3n del juez penal de primera instancia de investigar la denuncia de tortura en sus dos vertientes, como delito y como violaci\u00f3n a los derechos humanos dentro del proceso, [supone] el incumplimiento de sus obligaciones, lo que constituye una violaci\u00f3n a las leyes del procedimiento, que trascendi\u00f3 a la defensa adecuada del recurrente, lo cual amerita la reposici\u00f3n del procedimiento\u201d, resolvi\u00f3 la juez aquel junio de 2021, a seis a\u00f1os de que inici\u00f3 el proceso contra Mauricio, seg\u00fan los documentos judiciales en poder de CONNECTAS.<\/p>\n
Las cuentas de la extorsi\u00f3n en Canc\u00fan quedan, finalmente, as\u00ed: muchas denuncias, pocas investigaciones, menos detenciones y una tortura.<\/p>\n