{"id":48640,"date":"2020-04-29T03:45:26","date_gmt":"2020-04-29T08:45:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grieta.org.mx\/?p=48640"},"modified":"2020-05-06T03:54:04","modified_gmt":"2020-05-06T08:54:04","slug":"muere-por-covid-19-un-empleado-al-servicio-de-grupo-salinas-ciudad-de-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grieta.org.mx\/index.php\/2020\/04\/29\/muere-por-covid-19-un-empleado-al-servicio-de-grupo-salinas-ciudad-de-mexico\/","title":{"rendered":"Muere por covid-19 un empleado al servicio de Grupo Salinas (Ciudad de M\u00e9xico)"},"content":{"rendered":"

\"\"
\nRodolfo Cruz Ju\u00e1rez, empleado de un call center al servicio de Grupo Salinas, falleci\u00f3 por complicaciones derivadas del nuevo coronavirus. Foto: Especial<\/em><\/p>\n

Mathieu Tourliere \/ Proceso<\/p>\n

CIUDAD DE M\u00c9XICO (apro).- Rodolfo Huvy Cruz Ju\u00e1rez, un hombre de 30 a\u00f1os, empleado de un call center al servicio de Grupo Salinas \u2013en el \u00e1rea de cobranzas de Grupo Elektra\u2013 y a la par estudiante de la Universidad Aut\u00f3noma de la Ciudad de M\u00e9xico (UACM), falleci\u00f3 de complicaciones derivadas de covid-19 el domingo pasado, tras nueve d\u00edas de hospitalizaci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n

Estudiantes de la UACM \u2013donde el hombre cruzaba la carrera de Comunicaci\u00f3n y Cultura\u2013 difundieron un video en redes sociales en el cual responsabilizaron a la empresa de Ricardo Salinas Pliego por el fallecimiento de Cruz:<\/p>\n

\u201cPorque nuestras vidas valen m\u00e1s que sus ganancias, denunciamos a Grupo Salinas por negligencia patronal y lo responsabilizamos directamente por el contagio y la desatenci\u00f3n que llevaron a la muerte de nuestro compa\u00f1ero por covid\u201d.<\/p>\n

En el edificio ubicado en el n\u00famero 911 de la calle Rascarrabias, colonia Vertizeste, \u201coperan varias filiales de Grupo Salinas que funcionan por medio del outsourcing y evitan pagar impuestos haciendo pagar a sus trabajadores hasta tres contratos, con tres razones sociales distintas, dichas que protegen a Grupo Salinas\u201d, plantean los estudiantes en el video.<\/p>\n

\u201cLlamamos a todos los compa\u00f1eros uacemitas que se encuentran laborando en este momento en Grupo Salinas y cualquier otra empresa que expone su salud y su vida, a denunciar las condiciones laborales en que se encuentran y a sumar todas las voces de la UACM en nuestra defensa\u201d.<\/p>\n

Condiciones de hacinamiento<\/p>\n

En su edici\u00f3n impresa de esta semana, Proceso document\u00f3 las condiciones laborales y de hacinamiento que imperan bajo la gesti\u00f3n de Grupo Nach y Difusi\u00f3n de Servicios Administrativos, S.A. de C.V., las empresas de outsourcing que operan los call center en nombre de Grupo Salinas: la distancia entre cada agente, de espalda a espalda, no llega a un metro, mientras que de codo a codo, no rebasa 50 cent\u00edmetros.<\/p>\n

\"\"
\nDistancia entre los empleados del outsourcing. Foto: Especial<\/em><\/p>\n

Como resultado, en el piso donde trabajaba Cruz, ocurrieron 20 infecciones por covid-19.<\/p>\n

En el reportaje, este semanario indic\u00f3 que Cruz estaba hospitalizado, y que los empleados laboran en distintos turnos de seis horas al d\u00eda, seis d\u00edas a la semana \u2013o 10 horas al d\u00eda, cinco d\u00edas a la semana\u2013, con 10 minutos libres para ir al ba\u00f1o y 20 minutos para comer, por un salario fijo de 4 mil 200 pesos mensuales, con la posibilidad de ganar hasta 3 mil 200 pesos en bonos de productividad.<\/p>\n

En marzo pasado, los empleados del outsourcing recibieron un folleto de tres cuartillas firmado por Ricardo Salinas Pliego, due\u00f1o de Grupo Salinas: en \u00e9l, el magnate les exhort\u00f3 a mantener \u201ccalma, higiene e informaci\u00f3n confiable\u201d ante la pandemia, pues asever\u00f3 que el covid-19 \u201cNO ES UNA ENFERMEDAD GRAVE\u201d (sic), e incluy\u00f3 gr\u00e1ficas seg\u00fan las cuales, con 56 muertos al d\u00eda \u2013en aquel entonces; ahora superan los 7 mil\u2013, la enfermedad era menos letal que la influenza estacional, las neumon\u00edas y la tuberculosis.<\/p>\n

Cobro de pagos atrasados<\/p>\n

En el \u00e1rea donde trabajaba Cruz, cientos de agentes se dedican a cobrar los atrasos en los \u201ccr\u00e9ditos Elektra\u201d con los que los clientes adquieren bienes de consumo en las tiendas Elektra mediante decenas de pagos semanales, por un precio final cerca de dos veces superior al valor mercantil del producto.<\/p>\n

Un sistema inform\u00e1tico detecta cuando las personas se atrasaron en sus pagos semanales y las llama de manera autom\u00e1tica; la tarea de los cobradores consiste en convencer a los clientes de pagar sus adeudos de inmediato; por si fuera poco, recientemente Grupo Salinas transfiri\u00f3 a estos edificios las operaciones de sus negocios en el Per\u00fa ya que en ese pa\u00eds sudamericano el gobierno le oblig\u00f3 a cerrar sus oficinas por la pandemia.<\/p>\n

Un empleado cont\u00f3 a Proceso que los empleados del call center reciben testimonios de primera mano de personas que sufrieron los estragos de la par\u00e1lisis de la econom\u00eda: en sus llamadas, ruegan para conseguir plazos extras para solventar sus deudas. \u201cLa gente habla llorando, y los agentes contestan llorando; nos dicen \u2018tengo para frijoles y sopa, entonces le pago o como, es uno o lo otro\u201d, dice el empleado, al a\u00f1adir que \u201chay gente que est\u00e1 renunciando, gente que est\u00e1 colapsado\u201d, deplora.<\/p>\n

\u201cManejamos el tiempo de habla estimado; el promedio es de un minuto, pero ahora a veces van de 7 hasta 15 minutos, quiere decir que hablamos demasiado con la gente, porque externan lo que sienten, lo que les duele. Pero Grupo Salinas y la parte directiva (de la empresa de outsourcing) quiere que se hable menos y que se cobre m\u00e1s (\u2026) piden que estemos m\u00e1s enf\u00e1ticos e insistentes en que se tiene que pagar el d\u00eda que se tiene que pagar\u201d.<\/p>\n

Aparte, este empleado advirti\u00f3 que esta semana empezar\u00edan a operar el servicio llamado \u201cgesti\u00f3n de cobranza a domicilio\u201d, es decir que Grupo Elektra enviar\u00eda personas en moto para cobrar las deudas directamente a los domicilios de las personas en estos tiempos de emergencia sanitaria; una pr\u00e1ctica que Coppel \u2013la competencia de Elektra\u2013 ya est\u00e1 haciendo.<\/p>\n

https:\/\/www.proceso.com.mx\/627886\/empleado-grupo-salinas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rodolfo Cruz Ju\u00e1rez, empleado de un call center al servicio de Grupo Salinas, falleci\u00f3 por complicaciones derivadas del nuevo coronavirus. Foto: Especial Mathieu Tourliere \/ Proceso CIUDAD DE M\u00c9XICO (apro).- … Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":48641,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[80,14,1080,3295,1225,910,1670,2,2119,83],"tags":[3241,2841],"class_list":["post-48640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cintillo","category-ciudad-de-mexico","category-conflictos-laborales-en-la-ciudad-de-mexico","category-covid-19-en-ciudad-de-mexico","category-explotacion-laboral-en-la-ciudad-de-mexico","category-explotacion-y-precariedad-laboral","category-movilizaciones-y-protestas-de-estudiantes-de-la-ciudad-de-mexico","category-noticias-nacionales","category-precarizacion-de-las-condiciones-laborales-en-la-ciudad-de-mexico","category-temas-nacionales","tag-covid-19","tag-explotacion-y-precariedad-laboral","entry"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.grieta.org.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Muere-por-covid-19-un-empleado-al-servicio-de-Grupo-Salinas-cdmx-may.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7ZJR4-cEw","jetpack_likes_enabled":false,"jetpack-related-posts":[{"id":48645,"url":"https:\/\/www.grieta.org.mx\/index.php\/2020\/05\/05\/call-center-al-servicio-de-grupo-salinas-burla-la-clausura-y-sigue-operando-ciudad-de-mexico\/","url_meta":{"origin":48640,"position":0},"title":"Call center al servicio de Grupo Salinas burla la clausura y sigue operando (Ciudad de M\u00e9xico)","author":"grieta","date":"5 mayo, 2020","format":false,"excerpt":"En un video subido en redes sociales, un empleado del call center exhibi\u00f3 el recorrido que realiz\u00f3 para llegar a su puesto de trabajo, en el que contin\u00faan las operaciones con normalidad, pese a los sellos de suspensi\u00f3n de actividades. 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