![\"\"](\"http:\/\/www.grieta.org.mx\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Screenshot_2019-11-07-Pocket-\u201cLlegu\u00e9-a-laborar-hasta-27-horas-seguidas-en-Walmart\u201d.png\")
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Iv\u00e1n Cruz, Elsa Hern\u00e1ndez y Cristina Hern\u00e1ndez \/ El Universal<\/p>\n
\u201cPor minuto tienes que marcar aproximadamente seis u ocho productos. Por eso te dan una bonificaci\u00f3n, y ya as\u00ed me ayudaba a salir bien en la quincena\u201d, dice Nohem\u00ed Rodr\u00edguez, quien fue cajera de una tienda Walmart. Ganaba 2 mil 200 a la quincena, ya inclu\u00eda prestaciones y bonos.<\/p>\n
Trabaj\u00f3 en la empresa durante cinco meses hasta que la despidieron cuando falt\u00f3 porque se enferm\u00f3 su hija y tuvo que llevarla al doctor. \u201cSi te interesa m\u00e1s tu hija, entonces mejor qu\u00e9date con ella\u201d, fueron las palabras de su jefa cuando Nohem\u00ed se reincorpor\u00f3 algunos d\u00edas despu\u00e9s.<\/p>\n
Ninguna otra empresa en M\u00e9xico emplea a m\u00e1s trabajadores que Walmart. De acuerdo con el Informe Financiero y de Responsabilidad Corporativa 2018 de la propia empresa, \u00e9sta tiene 195 mil 571 empleados. Este pa\u00eds es, a su vez, uno de los m\u00e1s importantes para la compa\u00f1\u00eda pues aqu\u00ed cuenta con m\u00e1s del doble que en Brasil, India y China juntos. El n\u00famero total de establecimientos que registr\u00f3 en M\u00e9xico hasta 2018 fue de 2 mil 438; de ellas, mil 910 son Bodega Aurrera, 274 Walmart, 163 Sam\u2019s Club y 91 Superama.<\/p>\n
A diferencia del caso de Nohem\u00ed, Karen P\u00e9rez, tambi\u00e9n ex empleada de esta compa\u00f1\u00eda, s\u00ed volver\u00eda a trabajar ah\u00ed porque, asegura, \u201ctienen un ambiente laboral muy bonito\u201d. Karen fue gerente de operaciones en una de las tiendas Walmart durante agosto de 2016 a octubre de 2018.<\/p>\n
Se enter\u00f3 del trabajo por una plataforma llamada OCC, donde publican bolsas de trabajo, mand\u00f3 su Curr\u00edculum Vitae (CV) y d\u00edas despu\u00e9s le lleg\u00f3 un correo para que fuera a una entrevista en el corporativo de la alcald\u00eda Azcapotzalco donde se encargan de las contrataciones.<\/p>\n
Le hicieron un examen psicom\u00e9trico y una entrevista laboral. Quedaron de llamarla para el segundo filtro que era una prueba de ingl\u00e9s y una de matem\u00e1ticas. Dos d\u00edas despu\u00e9s le avisaron que deb\u00eda asistir a una junta con el comit\u00e9 formado por los gerentes de varias sucursales. Ese d\u00eda por la tarde, le notificaron que hab\u00eda sido aceptada en la empresa.<\/p>\n
Despu\u00e9s de todo eso, todav\u00eda tom\u00f3 una capacitaci\u00f3n de dos d\u00edas para conocer la historia y cultura de Walmart. Adem\u00e1s de un curso de tres meses en una escuela de couching donde los asistentes deben hacer un proyecto tipo tesis.<\/p>\n
Karen pas\u00f3 los filtros y se qued\u00f3 en Walmart Tepeyac que es considerada una de las tienda m\u00e1s grandes, \u201cn\u00famero uno\u201d. \u201cDecir n\u00famero uno es tambi\u00e9n porque es la m\u00e1s pesada de todo el mundo\u201d, dice.<\/p>\n
Ten\u00eda un contrato por tiempo indefinido, pero con el paso del tiempo se dio cuenta de que el horario no era justo porque no coincid\u00eda con el sueldo. Su salario era de 18 mil 600 pesos. Les daban caja de ahorro, seguro y pr\u00e9stamos. En la gerencia no pagaban horas extras, \u00fanicamente a los \u201casociados\u201d (cajeros).<\/p>\n
La empresa, afirma Karen, solo les da un caf\u00e9 y el pan que sobra de la tienda; el transporte y comidas eran pagados por su propia cuenta. \u201cFue una de las razones por las que sal\u00ed de ah\u00ed. La cantidad de horas que se trabajan son extremas. Yo llegu\u00e9 a laborar hasta 27 horas seguidas. Son muy explotadores\u201d.<\/p>\n
Al preguntar a Walmart sobre esta situaci\u00f3n espec\u00edfica, la empresa respondi\u00f3 que \u201csi bien existen las horas extras, mismas que son pagadas conforme a lo que establece la ley, hay un l\u00edmite de horas para estar dentro de las unidades.\u201d<\/p>\n
Karen trabajaba 10 horas fijas al d\u00eda, seg\u00fan su contrato, pero le dec\u00edan que \u201cgerencia s\u00f3lo tiene hora de entrada pero jam\u00e1s de salida\u201d. Cuenta que si alguna vez ten\u00eda la opci\u00f3n de salir conforme a su horario, le preguntaban que por qu\u00e9 se iba temprano: \u201cCuando menos tienes que estar doce horas diarias en la tienda\u201d, dec\u00edan sus supervisores.<\/p>\n
Pese a lo anterior, la ex gerente afirma que hay empleados que llevan muchos a\u00f1os y tienen \u201cmuy bien puesta la camiseta. Te enamoras de la empresa. Es por eso que los dem\u00e1s te contagian\u201d.<\/p>\n
La brecha de ingresos
\nEn la p\u00e1gina Indeed, portal para postular a una vacante laboral, se afirma que hay trabajadores de Walmart cuyo salario empieza en mil 800 pesos quincenales, \u00fanicamente 17 pesos m\u00e1s del salario m\u00ednimo que es de 102.68 pesos, monto que adem\u00e1s contrasta con los ingresos totales que generan anualmente por sus ventas.<\/p>\n
Su director general, Doug McMillon, ha sido uno de los beneficiados por el aumento de los ingresos de la compa\u00f1\u00eda. Tan s\u00f3lo en 2017 cobr\u00f3 un sueldo de alrededor de 23 millones de d\u00f3lares, equivalente a unos 444 millones de pesos, es decir, 37 millones al mes. S\u00f3lo con su salario, se le pagar\u00eda a 10 mil 277 empleados de Walmart.<\/p>\n
Esta cadena minorista es la tercera compa\u00f1\u00eda m\u00e1s importante en volumen de ventas en M\u00e9xico, s\u00f3lo por detr\u00e1s de Pemex y Am\u00e9rica M\u00f3vil. Durante 2018, Walmart ingres\u00f3 503 mil 692 millones de pesos, cifra superior en 8% al del a\u00f1o anterior.<\/p>\n
Walmart de M\u00e9xico es m\u00e1s rentable que Walmart Inc., es decir, si bien la primera aporta a la segunda, la utilidad neta de la divisi\u00f3n nacional tiene un 6% sobre los ingresos, mientras que la utilidad de la corporaci\u00f3n mundial es de 3%.<\/p>\n
La bolsa de Nueva York, en Wall Street, calcul\u00f3 que en promedio un trabajador de esta empresa gana 31 mil pesos al mes, sin embargo hay que hacer la precisi\u00f3n que esta estimaci\u00f3n est\u00e1 basada en los salarios de todo el personal del Walmart, ejecutivos, no ejecutivos, de Europa, Estados Unidos, M\u00e9xico, Centroam\u00e9rica\u2026 es decir, se juntan diferentes condiciones econ\u00f3micas.<\/p>\n
Incluso suponiendo que los 195 mil 571 empleados de la tienda en M\u00e9xico ganaran dicha cifra (31 mil pesos al mes), el corporativo gastar\u00eda en n\u00f3mina aproximadamente 72 mil 752 millones de pesos al a\u00f1o, lo cual representar\u00eda \u00fanicamente el 14% de todas las ganancias que obtiene por sus ventas en esos 12 meses a nivel nacional.<\/p>\n
En M\u00e9xico, el 1.5% de los empleados de esta tienda son ejecutivos, mientras que la mayor\u00eda del personal, el 98.5% que equivale a 192 mil 715 empleados son cajeros, vendedores, ayudantes generales, gerentes, supervisores, entre otros. De los trabajadores, 191 mil 710 son permanentes y 3 mil 861 son eventuales.<\/p>\n
A pesar de esta disparidad de ingreso al interior de la empresa, Walmart asegura a aspirantes y empleados que forman parte de un mismo equipo, de ah\u00ed el nombre de \u201casociados\u201d. Si pasan las pruebas de contrataci\u00f3n, muestran un video \u2013de acuerdo con el testimonio de trabajadores y ex trabajadores– en donde dicen que \u201ct\u00fa eres parte del negocio, no eres un empleado sino un \u00b4asociado\u00b4 y por lo tanto si crecen ellos \u2018creces t\u00fa\u2019\u201d.<\/p>\n
Luego se deben aprobar cursos de trato al cliente, manejo de producto, merma, entre otros. Despu\u00e9s se hace la contrataci\u00f3n y aclaran que los horarios tanto de trabajo como de descanso nunca son fijos ni elegibles.<\/p>\n
La jornada laboral es de 48 horas semanales y un d\u00eda de asueto. El n\u00famero de tiendas sigue aumentando \u2013 134 nuevas sucursales hasta 2018 \u2013 y con ello el de empleados; aunque se generan miles de vacantes, el tipo de trabajo es en ocasiones apenas superior al salario m\u00ednimo.<\/p>\n
Para el a\u00f1o fiscal que termina el 31 de enero de 2020, con base en el Annual Report Defining the Future of Retail 2019, la empresa espera agregar aproximadamente 300 nuevas tiendas en Walmart International, principalmente en M\u00e9xico\/Am\u00e9rica Central y China, y agregar menos de 10 tiendas en Walmart EE. UU.<\/p>\n
De acuerdo con la Confederaci\u00f3n Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC), el sueldo no sube, a pesar de que los salarios no representan un porcentaje alto de los costos operativos de la comercializadora, en la n\u00f3mina los cajeros son el gasto m\u00e1s importante de la empresa.<\/p>\n
Uno de los empleados, quien prefiere omitir su nombre porque se encuentra activo en la compa\u00f1\u00eda, trabaja como coordinador nocturno en el horario de la madrugada en una Bodega Aurrera de Guadalajara. Coincide en algunos aspectos con el testimonio de Karen y los datos recabados. \u00c9l entr\u00f3 a la empresa desde hace doce a\u00f1os y asegura que ha permanecido porque vio la oportunidad de crecimiento y decidi\u00f3 aprovecharla.<\/p>\n
Ingres\u00f3 como cajero y desde entonces ha ido teniendo puestos m\u00e1s altos. Fue supervisor de caja y despu\u00e9s jefe de cajas, luego entr\u00f3 al departamento de recibos y de ah\u00ed regres\u00f3 a cajas. Ahora est\u00e1 en un cargo que se denomina \u201ccoordinador nocturno\u201d.<\/p>\n
Explica que al personal de l\u00ednea, que no es de confianza, siempre le paga el tiempo extra; es decir, a cajeros, a auxiliares, a vendedores de piso y a personal de limpieza. \u201cCuando se pertenece a la gerencia, a partir de mi puesto en adelante, se podr\u00eda decir que es el primer punto de confianza. Existe el dicho que hay hora de entrada pero no de salida. Es una idea que se ha ido construyendo dentro de la empresa\u201d, comenta.<\/p>\n
Pero esto es tambi\u00e9n debido al compromiso hacia el trabajo, \u201cno tienes alternativa de dejar las cosas a medias. Tienes que terminar todas las actividades\u201d. Durante este tiempo en la empresa ha sido testigo del trato que se da a los empleados.<\/p>\n
Uno de estos casos es el de los cajeros a quienes, en ocasiones, les llega a sobrar o faltar dinero. Si les falta, dice el coordinador, deben rodo lo que cueste m\u00e1s de 5 pesos. Le llaman \u201cs\u00e1bana de faltantes\u201d y lo pasan a recursos humanos para que en el siguiente pago se les descuente.<\/p>\n
\u201cHay personas que hasta 15 mil pesos les llega a faltar y destinan hasta medio a\u00f1o o un a\u00f1o en estarlo pagando. Los descuentos van desde 750 a 800 pesos\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n
Al ver esto, \u00e9l ha tratado de organizarse con otros empleados para formar un sindicato pero, asegura que, la gente tiene miedo a perder su trabajo. Su sueldo actual es de 15 mil 500 pesos, lo considera justo de acuerdo con las actividades que realiza, a comparaci\u00f3n del que recib\u00eda antes como jefe de cajas que era de 8 mil 500 con una plantilla de 17 personas a su cargo.<\/p>\n
Cuando David Garc\u00eda trabaj\u00f3 en Walmart, de 2004 a 2006, cubr\u00eda el turno nocturno, de 10 de la noche a 6 de la ma\u00f1ana, en la tienda El Yaqui, de Cuajimalpa. Su puesto fue de vendedor en el \u00e1rea de electr\u00f3nica y, en ese entonces, ganaba 6 mil pesos al mes. En temporada alta, a pesar de la carga de trabajo, el salario era el mismo. \u201cFriegan mucho al empleado por un sueldo muy bajo\u201d, comenta.<\/p>\n
En entrevista con EL UNIVERSAL, el equipo de comunicaci\u00f3n de la empresa asegura que sus salarios y prestaciones son superiores a la ley, \u201cbuscando contribuir a mejorar la vida de nuestros asociados.\u201d Adem\u00e1s que el tiempo extra generado se paga conforme a lo establecido por estas normas.<\/p>\n
![\"\"](\"http:\/\/www.grieta.org.mx\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/Screenshot_2019-11-07-\u201cLlegu\u00e9-a-laborar-hasta-27-horas-seguidas-en-Walmart\u201d.png\")
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David Garc\u00eda, quien trabaj\u00f3 en Walmart en el turno nocturno de 2004 a 2006, asegura que los jefes \u201cfriegan mucho al empleado por un sueldo muy bajo\u201d.<\/p>\n
David asegura que en cada uno de los departamentos, el objetivo es lograr siempre un peso m\u00e1s que en el periodo anterior. \u201cSi este mes se lleg\u00f3 a 250 mil, el siguiente debe ser un peso m\u00e1s arriba. Esas son siempre las metas en el grupo Walmart\u201d.<\/p>\n
Les daban prestaciones y, en ocasiones, alg\u00fan d\u00eda de descanso como recompensa por haberlo conseguido. De acuerdo con la misma compa\u00f1\u00eda, el pago de la n\u00f3mina se realiza invariablemente de forma quincenal, no es en funci\u00f3n a bonos.<\/p>\n
\u201cEn Walmart de M\u00e9xico y Centroam\u00e9rica otorgamos un bono anual sujeto a los resultados de la compa\u00f1\u00eda, ya que \u00e9ste se considera un reconocimiento, entre otros beneficios adicionales.\u201d Pero esto ocurr\u00eda ocasionalmente, de acuerdo con lo que dice David, por lo general su sueldo no aumentaba mucho.<\/p>\n
\u201cYo no hice esas observaciones a los directivos pero otra gente s\u00ed y, desafortunadamente, fueron a quienes dieron de baja por ponerse al brinco\u201d, recuerda. David dej\u00f3 de trabajar ah\u00ed porque le ofrecieron una mejor oferta de empleo y ahora prefiere quedarse en donde est\u00e1 actualmente.<\/p>\n
La empresa detalla que cuenta con \u201cun \u00e1rea especializada en compensaciones y beneficios para nuestros asociados, quienes est\u00e1n constantemente evaluando el mercado salarial\u201d y que se les otorga un bono anual equivalente a los progresos de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n